Corona Gäste-Informationen

 

Unser Schutzkonzept für Sie

(Informationsstand: 26. Mai 2020)


Liebe Gäste,

es liegt uns am Herzen, Ihren Urlaub im Bareiss so angenehm und so sicher wie möglich bei uns zu gestalten. Hierzu haben wir ein eigenes Schutzkonzept für Sie und unsere Mitarbeiter entwickelt. Dieses wird laufend den amtlichen Verordnungen angepasst.

Im Einzelnen sind es folgende Maßnahmen:

  • Die flächendeckende Grundreinigung und Desinfektion sind im Bareiss Standard und Desinfektion mit nachgewiesener viruzider Wirksamkeit.
  • Erhöhte Desinfektion aller Kontaktflächen.
  • Um den Mindestabstand von 1,5 Meter zu gewährleisten, wurde dieser an allen notwendigen Stellen im Haus gekenn-zeichnet. Hierzu wurde auch die Restaurantmöblierung durch unseren Restaurantdirektor Hans-Bernd Knüppel angepasst.
  • Es besteht eine an die Räumlichkeiten angepasste Personenanzahlbegrenzung.
  • Allgemeine Verhaltensregeln werden durch Aushänge in den unterschiedlichen Bereichen speziell gekennzeichnet.
  • Plexiglasscheiben an allen Rezeptions- und Verkaufstresen wurden installiert.
  • Die Möglichkeit zur Handdesinfektion ist in allen öffentlichen Bereichen gewährleistet.
  • Bei Anreise steht Ihnen Ihr persönliches Handdesinfektionsmittel auf dem Zimmer bereit.
  • Ihr gebuchtes Zimmer wurde nach strengen Auflagen gereinigt und desinfiziert und vom Hausdamenteam abgenommen.
  • Alle Mitarbeiter tragen Schutzmasken sowohl vor als auch hinter den Kulissen.
  • Für Ihren persönlichen Gebrauch können Sie Schutzmasken an der Rezeption und in unserer Modeboutique erwerben. Wir bitten Sie, diese in allen öffentlichen Bereichen zu tragen.
  • Unsere Zimmermädchen und Pagen tragen Einweghandschuhe, welche einmalig pro Zimmer benutzt werden.
  • Alle Mitarbeiter sind in ihrem Tätigkeitsbereich nachhaltig geschult und werden tagesaktuell über Änderungen informiert.
  • Vor Dienstbeginn wird jeder Mitarbeiter auf Corona-Symptome befragt.

Kulinarik

Wie gewohnt werden wir Sie im Rahmen des kulinarischen Ferientages, unserer Bareiss-Halbpension, an die momentanen Umstände angepasst bestens verwöhnen. Im Einzelnen stehen Ihnen als unsere Übernachtungsgäste exklusiv zur Verfügung:

  • Hausgastrestaurants
  • Hotelterrasse
  • À-la-carte Restaurant Dorfstuben
  • À-la-carte Restaurant Kaminstube
  • Hotelbar/Smokers Lounge
  • Gartenlandschaft »Oase« mit Liegewiese und Außenrestaurant

 

Alle Buffets, insbesondere das Frühstücksbuffet in unserer Hotelhalle, werden Ihnen während des Aufenthaltes in gewohnter Weise, Vielfalt und Qualität zur Verfügung stehen. Unsere Buffetbereiche wurden so umgestaltet, dass wir die erhöhten Hygienevorschriften und die zugehörigen Abstandsregelungen voll umfänglich gewährleisten können. Unsere Küchendirektoren Oliver Ruthardt und Oliver Steffensky haben Ihre Mitarbeiter geschult und diese bedienen Sie mit Handschuhen und Schutzmasken.

Unsere Frühstückszeit wird bis 12.00 Uhr verlängert. Sie werden von unserem Servicepersonal am Morgen zu Ihrem Frühstückstisch begleitet. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir keine festen Tische zum Frühstück reservieren. 

Wir bieten Ihnen unseren kulinarischen Ferientag abends ab sofort in zwei Servicezeiten an. Nach Möglichkeit erfüllen wir gerne Ihre Wunschzeit, welche wir bei Ihrer Anreise an der Rezeption abfragen. Sie werden von unserem Servicepersonal zu Ihrem Tisch begleitet.

Auf unserer Wanderhütte Sattelei und unserem Forellenhof Buhlbach erwarten wir Sie zu den gewohnten Öffnungszeiten. Gerne fahren wir Sie dorthin mit unserem hausinternen Shuttle zur gewünschten Zeit.

Unser Gourmet-Restaurant Bareiss unter Leitung von Claus-Peter Lumpp steht allen Gästen unter den beschriebenen Maßnahmen zur Verfügung. Wir bitten um Ihre Reservierung.

Zimmer

Das von Ihnen gebuchte Zimmer wurde von unseren Hausdamen nach gründlicher Reinigung und Desinfektion unserer Zimmermädchen geprüft und abgenommen. Während der Reinigung bitten wir Sie, das Zimmer zu verlassen. Aktuelle Informationen zu unserem Schutzkonzept werden wir Ihnen über unsere Wochen- und Tagespostille zukommen lassen.
 

Ferienprogramm

Aufgrund der aktuellen Situation und amtlichen Anordnung werden wir Ihnen ein individualisiertes Ferienprogramm zusammenstellen. Dieses umfasst zahlreiche Wanderungen durch unseren Baiersbronner Wanderhimmel, den Nationalpark Schwarzwald, E-Bike-Touren, persönlich für Sie abgestimmte Sportprogramme und unseren Waldpark mit Tennisplatz und Bocciabahn. Unser Shuttle-Angebot steht Ihnen in der Region kostenfrei nach Verfügbarkeit bereit.


Kinderprogramm

Unsere kleinen Gäste können unterschiedliche Bastelutensilien und Anleitungen von unserem Villa Kunterbunt-Team erhalten. Selbstverständlich können unser Wasserspielplatz und das Piratenschiff unter Aufsicht der Eltern oder einer Betreuungsperson genutzt werden – unter Beachtung der geltenden Hygiene- und Abstandsregeln. Während der Pfingstferien bieten wir unseren kleinen Gästen ein individuelles Kinderprogramm an, das Sie mindestens 2 Stunden pro Tag kostenfrei – nach Verfügbarkeit – nutzen können. Unsere Betreuer der Villa Kunterbunt freuen sich schon sehr, Ihre Kinder zu verwöhnen. Bitte sprechen Sie für die konkrete Terminvereinbarung unsere Mitarbeiter während Ihres Aufenthaltes an. Selbstverständlich servieren wir während der Ferienzeit das Mittagessen inkl. Getränke kostenfrei in unserem Hotelgastrestaurant Hubertus-Stube unter Aufsicht eines Betreuers. Das Abendessen für unsere kleinen Gäste findet gemeinsam mit den Eltern an Ihrem Tisch statt.


Wellness

Abhängig von den behördlichen Anweisungen dürfen unsere Badelandschaft und Saunawelt aktuell leider nicht genutzt werden. Wir haben ein schlüssiges Hygienekonzept erarbeitet und warten auf die Freigabe der zuständigen Behörden. Bei schönem Wetter steht Ihnen unsere weitläufige Gartenlandschaft »Oase« mit Liegewiese und Außenrestaurant zur Verfügung.

Unserer Beauty&Spa-Abteilung sowie unser Friseur haben geöffnet. Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Ihren Wunschbehandlungen. Das Fitnessstudio hat ab 2. Juni unter Einhaltung der behördlichen Auflagen ebenso geöffnet.


Shoppingpassage

Unsere Shoppingpassage steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung. Gerne beraten Sie unsere Mitarbeiter auch in einem persönlichen Termin.


Wir bitten Sie, uns bei der Umsetzung der vorgenannten Schutzmaßnahmen zu unterstützen. Sollten Sie als Gast in den vergangenen 12 Tagen vor Ihrer Anreise Corona-Symptome wie Fieber, Husten, kein Geschmacksinn und/oder Gliederschmerzen verspürt haben, so bitten wir Sie Ihren Aufenthalt nicht anzutreten.

Wenn Sie nicht anreisen können, weil Sie selbst am Corona-Virus erkrankt oder zu Hause unter Quarantäne gestellt sind, werden die Stornokosten für eine Reise in der Regel von einer Reiserücktrittsversicherung ersetzt. Sollten Sie Ihren Urlaub bei uns abbrechen müssen, werden wir eine individuell, für beide Parteien handhabbare Lösung finden.

Ebenso bitten wir Sie, wenn innerhalb von 36 Stunden nach Abreise die genannten Symptome auftreten, uns zu benachrichtigen.

Wir verstehen, dass Sie aufgrund der täglich wechselnden Informationen verunsichert sind und Fragen zu Ihrem Urlaub bei uns haben. Wir beobachten die Situation genau. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit weiter.  

Wir behalten uns kurzfristige Änderungen vor und garantieren keine Gewährleistung auf Vollständigkeit.

 

Ihre Familie Bareiss
mit dem gesamten Bareiss-Team

 


Hier zum Abschluss noch einmal ein kurzer Überblick über Ihre Anreise und Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Bareiss:

Anreise:

  • Beachten Sie die landesspezifischen Verordnungen.
  • Sollten Sie sich in irgendeiner Weise krank fühlen, bleiben Sie bitte zu Hause.
  • Bitte reisen Sie mit Mund-Nasen-Masken an und nutzen Sie diese während Ihres Aufenthaltes. Wir empfangen Sie umgehend an Ihrem Auto und sind Ihnen bei der Anreise behilflich.

Check-in:

  • Auf dem Boden finden Sie Abstands-markierungen zur allgemeinen Sicherheit.
  • Auch wenn wir, den Auflagen folgend, Mund-Nasen-Masken tragen und Ihnen nicht die Hände schütteln – wir freuen uns alle von Herzen, dass Sie bei uns sind.
  • Alles, was Sie von uns überreicht bekommen, ist gründlich desinfiziert.
  • Gerne bringen wir Ihre Koffer aufs Zimmer, werden Sie jedoch nicht im Aufzug begleiten können.

Auf dem Zimmer:

  • Tägliche Wischdesinfektion aller (Handkontakt-)Flächen (z.B. Nachttisch, Nassbereiche, Türgriffe) mit einem Flächendesinfektionsmittel mit nachgewiesener viruzider Wirksamkeit.
  • Wir nutzen standardmäßig antivirale Waschmittel.
  • Auf dem Zimmer finden Sie Handdesinfektionsmittel für Ihren Aufenthalt.

 

Restaurants:

  • Unser Service bietet Ihnen die gewohnte Bareiss-Qualität. Jedoch wahren unsere Mitarbeiter, wie auch die Gäste untereinander, die gebotene Distanz und die geltenden Abstandsregeln.
  • Wir bieten Ihnen unseren kulinarischen Ferientag abends ab sofort in zwei Servicezeiten an.
  • Zu Ihrem Schutz sind die Restaurantbereiche weitgehend für externe Gäste geschlossen.

Gemeinschafts- & Freizeitbereich,
Ferienprogramm:

  • Abhängig von den behördlichen Anweisungen dürfen unsere Badelandschaft und Saunawelt aktuell leider nicht genutzt werden. Bei schönem Wetter steht Ihnen unsere weitläufige Gartenlandschaft »Oase« mit Liegewiese und Außenrestaurant zur Verfügung.
  • Unsere Beauty&Spa-Abteilung sowie unser Friseur haben geöffnet. Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Ihren Wunschbehandlungen.
  • Das Fitnessstudio hat unter Einhaltung der behördlichen Auflagen ab 2. Juni geöffnet.
  • Wir machen Ihnen gerne Vorschläge für ein individuelles Sport- und Freizeitprogramm.
  • In allen Bereichen finden Sie Desinfektionsspender für Ihre Hände.